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11月1日,阳光医院及春天医院全体人员在春天医院四楼会议参加了现代医院营销战略培训会,这是本集团成立以来首次举办这种大型的全员培训会,共有200多人参加了这次培训。
这次培训由资深医院经营管理与医院营销专家朱恒鑫教授主讲。朱恒鑫教授原为Amsterdam大学教授,联合国工业发展组织(UNIDO)中国投资促进处医疗健康产业专家委员会管理专家,中国医院职业院长研究中心筹备处主任。他首次把“一对一营销”理念引入到中国医院。
通过此次培训,阳光集团的全体人员弄清了现代医院营销的一些基本概念,为日后共同促进集团的营销与发展打下了良好的基础。在此次培训中,大家共同学习了——现代医院营销的目的及包括的范畴,马斯洛理论与医院交换价值的条件,患者满意度与医院品牌的关系,医院广告、定位、战略、战术制订原则,接诊技巧,医疗服务等内容。培训的内容涉及泛围,实用性强,且有一些优秀的国外医院经营案例作为佐证,基本上为医院各个职能部门今后的工作都开辟了新的思路。
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