梦想 在深圳重新起飞
  发表日期:2007-9-4 15:58:45 作者:佚名  出处:本站原创

    敢于站在风口浪尖上的人,多半对自己的身手比较自信。或者,血液里暗伏着不安分的基因,觉得挑战自己正是生命价值的体现。

    我想,陈浩可能就是这么个人。不然,他不会从一个名誉、地位、待遇、关系都积累到游刃有余的大好平台上,由公立医院的院长,跳槽到一个草创的民营医院当院长,给自己粘上一身的麻烦和忙碌。

   陈浩说,想想以前,那真是神仙过的日子。不过,我现在已经做不了神仙了。我只想好好睡上一觉。之所以这么辛苦地坚持,就是因为,已经努力了这么久,相信总会有那么一天,自己的愿望能够实现。

命运 在深圳转了个弯

    是个周末的下午,陈浩好不容易坐到了我们面前,把两个“二部轮唱”的手机放在桌上。说,以前在内地,这时候正是哥儿们聚会的时候,吃饭,喝酒,打牌,然后钓钓鱼打打球。那时候还很厌倦,觉得是在浪费生命。现在想想,那真是神仙过的日子。哈哈。不过,我已经过不了那种日子了,还是觉得那样有点浪费生命。

    1984年,陈浩从湖南医科大学毕业,进入一家国有大型企业医院。工作半年后,又被选派到北京外国语学院,脱产学习英语一年,2003年陈浩获得同济医科大学医学硕士学位。良好的综合素质加上勤奋上进,使他很快从一名内科医生一路升至内科主任、业务院长。还担当起医院的英文翻译,股份制改革组长,是企业的青年标兵、劳动模范,并享有企业特殊津贴。在一般人眼中,年轻的陈浩事业发展可谓顺风顺水,风光无限。 

    有时候,人生的转折就源于那么一个偶然。2004年3月,陈浩在随手翻阅的一张《健康报》上看到深圳阳光医院的招聘启事,他便随手将自己的简历发了出去。“我当时仅仅是好奇。想试一试,像我这样的人还有没有什么机会。”

    两个月后,陈浩背着简单的行囊赶赴深圳,并顺利通过笔试和面试,出任阳光医院董事长助理,到正在建设中的春天医院全面负责基建、设备和人员的筹备工作,试用期两个月。

    机遇来得太猛,陈浩一下子将自己置于两难的选择中。一边是积累了十几年的业绩、人际关系、优裕的待遇和看得见的前景;一边是令他振奋的全新挑战,董事长王晓泸是眼科专家,而她心中要建的那个理想中靠诚信、靠医疗质量和特色服务取胜的医院,正是自己心中渴望看到的。陈浩说:“也许,我潜意识里藏着一种不拘于现状的渴望。我很想以自己多年的业务和管理经验,亲手建立一所理想中的医院,而阳光给了我这个机会。”

    然而,陈浩的蓝图绘制得并不如他想象的顺利。环境的陌生、人才的缺乏、团队的磨合、执行力的不顺以及民营医院与公立医院先天的生存环境差异,对血气方刚想一展抱负的陈浩来说,无疑都是巨石横亘。另一方面,得知消息的旧情故交纷纷劝他“回头”,关切之情令独在异乡打拼的陈浩心生犹豫。2004年7月31日,陈浩递交了辞职信,回到了原单位。

    “人不可能两次踏入同一条河里”。回头之后的陈浩发现,经过特区不到两个月的洗礼,自己已经不再属于从前,很多东西都变了,环境变了,他的眼光也变了,最重要的是正在筹建中的春天医院牵着他的心。虽然在深圳感到有压力,很艰苦,但那个充满挑战的“理想中的医院”仿佛对他有着神奇的吸引力。

2004年8月,陈浩正式向原单位提出辞职申请。这次的离开让陈浩失去了20多年的工龄补助和即将到手的60多万公司股份。而陈浩得到的,是一种新的对于人生价值的计算方法。


放弃 意味着新的起点

    如果说第一次南下深圳只是一种试探,那么,这次的离开则令四十不惑的陈浩彻底站在了一个全新的起点上。

    2004年8月陈浩正式担任春天医院院长。

这是一个完全不一样的舞台。没有什么庇护,没有关系资源,没有宣传基础,只有市场的大风大浪迎头袭来。陈浩说:“有人以为,民营医院的院长没有婆婆管着,可以随心所欲按自己的想法做事。其实不是这么简单。”

在那段时间里,陈浩像陀螺一般旋转。要团结一支高素质的队伍,要赢取患者的信赖,要贯彻集团关于医院靠质量求生存的宗旨,要打开局面树立市场口碑, 没有一样不需要全身心投入。好在陈浩是这样一个人:压力越大激发的战斗力越强。

    以前做院长,总有很多人围在身边。现在,下班后他总是主动陪同事们吃饭聊天,消解他们初来乍到的寂寞和生疏感。除了看病,他还发挥自己运动员的特长,带领大家丰富生活,他组织的团队在集团的体育节上狂出风头,摘取了一多半的金牌。2004年11月,宝安区一打工妹被一牙科黑诊所故意磨坏了数颗牙齿,痛苦不堪,陈浩立即组织医院的牙科专家为该打工妹免费治疗做烤瓷牙。2005年10月,一位外来妹“洋洋”身患骨肉瘤晚期,身处绝境无钱医治,陈浩又组织春天医院的专家为她免费治疗。一时间,春天医院的名字迅速在市民中传开。

“我们不是作秀,”陈浩说,“作为医院,治病救人是我们的天职,我们从来就把救死扶伤放在第一位。”

理想 就在不远处

    2004年9月,陈浩和阳光医院集团管理队伍中的优秀伙伴,被集团分批选送到中国人民大学EMBA班学习。在春天医院拼命工作一年多后,陈浩被调到总部担任阳光医院集团副总裁,全面负责集团保障部、广告公司、网络公司等工作。2006年6月,陈浩出任阳光医院院长并兼管集团人力资源部和医教部。阳光医院汇集了多个专业的国际先进技术;硕士、硕士生导师、主任医师、教授、博士与留美归国的博士后等等,越来越多高学历高职称的专家、年轻有为的人才加入阳光;国内外学术交流也十分频繁。眼前的事业又向前推进一步,这重要的一步使他距心中“理想的医院”越来越近了。
 
    平台越来越高,属于自己的时间越来越少。陈浩说,民营医院的管理不像公立医院那样一层一层分工细密,很多事情必须院长亲自出手,我是个完美主义者,事情要做就希望做好。所以很累,我现在的愿望,就是有时间能够好好睡上一觉。

    我问陈浩,有没有后悔过今天的选择?毕竟民营医院院长与公立医院院长的地位待遇有根本的不同。陈浩说,我来深圳最大的收获就是心态,以前曾经看重的很多东西现在都能轻松放下。特别辛苦的时候也会想:这样做究竟值不值?但已经努力了这么久了,总要坚持下去。我相信,总有那么一天,自己的愿望能够实现,民营医院也会看到更好的前景。

三问民营医院质量

记者:有人认为,公立医院重管理轻效益,民营医院重效益轻管理。你怎么看?

陈浩:这话有点片面。不注重管理怎么出效益?我理解,他们说的管理可能是指医疗质量的管理。确实,民营医院的医疗质量一直是患者担心的问题。这与中国民营医疗的发展历史有关。但同样是民营医院,经营理念、生存方式和管理模式都是不一样的。我们集团的投资人王晓泸是医学专家,也是个理想主义者。因此,在医疗质量方面的管理特别严格,这种对医疗质量不一般的重视和严格,使许多医护人员感到压力和不习惯,但集团对医疗诚信与医疗质量近乎固执的坚持,获得了全体医护人员的认同。这是阳光医院多次在全市医疗质量评比中获得第一名的主要原因,也是很多优秀专家来了就不愿离开的原因之一。

价格

记者:有患者一进民营医院,总是担心“被宰”。你如何看待这个问题?

陈浩:患者之所以有这样的顾虑,一是因为整个医疗行业诚信缺失,而民营医院首当其冲;二是因为医患之间信息不对等,这个问题在公立医院民营医院都存在;三是因为,确实有些民营医院“唯利是图”,败坏了民营医院的名声。而我们认为,医院首先是治病救人的地方,其次才靠医疗技术、医疗服务取得经济效益。一家纯粹靠市场生存的企业,首先建立的就应该是诚信。其实,在我们医院除了部分个性化服务外,收费通常都比公立医院低。事实证明,一个民营医院,靠诚信、靠严格的医疗质量和特色服务,也是可以迅速发展的,阳光医院就是最好的例子。

医患关系   

记者:任何一家医院都避免不了医疗纠纷。你有没有觉得民营医院的医患关系更缺乏信赖基础、处理起来更棘手?

陈浩:要相信,好的民营医院更在乎自己的口碑和声誉,因为这是它立足市场、生存下去的基础。所以,一旦医患之间产生不愉快,我们会更主动、更有耐心地与患者沟通,积极寻求化解的途径,处理问题也比较人性化。

采访手记

医院院长,是一个令人敬慕的职位。有专家的地位,也有领导的权威。这些,陈浩都曾拥有过,那是他在内地当公立医院院长的时候。

现在,一切都有所不同。他的院长“级别”不列入国家干部档案;他的“职务”完全依赖自己应对市场应对疾病的技术与才干;他的任期则取决于投资者的认同和彼此合作的默契程度。

所以,这是一个人生的机遇,也是一次命运的冒险。

在民营医院新兴而起的时候,陈浩和很多同行者走上一条行程陌生的路,开始了一段新鲜而辛苦的旅程。
他,和他管理的民营医院一样,凭借的是自身的毅力和天赋的生命力,经受的是市场的风浪洗礼,蓬勃生长,只为迎接一个美好可期的未来。

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